ВКР посвящена совершенствованию управления операциями промышленного предприятия на основе инструментов бережливого производства. Проведён анализ деятельности АО «Метровагонмаш», выявлены «узкие места» в системе операционного управления: длительная переналадка прессового оборудования и высокий уровень дефектов из-за человеческого фактора на участке сборки узлов тележек. Разработаны мероприятия по внедрению системы быстрой переналадки (SMED) и системы защиты от ошибок (Poka-Yoke). Рассчитаны затраты на реализацию проектов, оценён экономический эффект и сроки окупаемости.
Недостаточная эффективность операционного управления, вызванная наличием потерь (простои оборудования при переналадках и брак продукции из-за ошибок персонала).
Результаты работы имеют практическую значимость и рекомендованы к поэтапному внедрению на АО «Метровагонмаш» с последующей интеграцией в существующую систему менеджмента предприятия.